Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Seite beschreibt die Nutzungsbedingungen von Bilucky Casino für die Nutzung unserer Online-Plattform. Sie regelt das Vertragsverhältnis zwischen uns und registrierten Nutzern, Pflichten rund um Kontoführung, Ein- und Auszahlungen sowie das Verhalten auf der Seite. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig; mit der Registrierung erklären Sie sich mit diesen Regeln einverstanden.

Konto und Verantwortlichkeiten

Jeder Nutzer ist für die Richtigkeit seiner Angaben verantwortlich. Wir verlangen, dass Name, Geburtsdatum, Adresse und Zahlungsdaten aktuell und vollständig sind. Zugangsdaten sind strikt persönlich zu behandeln. Weitergabe von Passwörtern, Konto-Sharing und Dritten erlaubte Einzahlungen sind verboten und können zur Kontosperrung führen.

Kontoverifizierung und Kontolimits

Zur Auszahlung oder bei ungewöhnlichen Transaktionen können wir eine Identitätsprüfung (KYC) verlangen. Dazu gehören Ausweisdokumente, Adressnachweise und Zahlungsnachweise. Bis zur erfolgreichen Verifizierung behalten wir uns vor, Auszahlungen zurückzuhalten oder Limits auf Ihr Konto anzuwenden. Nutzer können persönliche Einzahlungs- und Verlustlimits einrichten; Änderungen an Limits können einer Prüfzeit unterliegen.

Berechtigung zur Nutzung

Die Nutzung unserer Dienste ist nur Personen erlaubt, die das gesetzliche Mindestalter erreicht haben und in einem Land leben, in dem unsere Dienste legal angeboten werden. Ein Konto pro Person ist zulässig; Mehrfachkonten werden geschlossen und Guthaben einbehalten, wenn Missbrauch festgestellt wird.

Akzeptable Nutzung der Plattform

Verboten sind unter anderem Betrug, Geldwäsche, Manipulation von Spielen, Missbrauch von Boni, Nutzung von VPN oder anderen Mitteln zur Umgehung geografischer Beschränkungen sowie das Bereitstellen falscher Angaben. Bei Verstößen sperren wir Konten und behalten uns die Einbehaltung von Gewinnen vor, bis der Sachverhalt geklärt ist.

Allgemeine Regeln zu Boni und Aktionen

Aktionen und Boni unterliegen gesonderten Aktionsbedingungen. Umsatzbedingungen, Mindestbeträge, maximal zulässige Einsätze und Ausschlusskriterien werden in den jeweiligen Aktionsbedingungen beschrieben. Missbrauch von Angeboten führt zum Widerruf von Bonusguthaben und Gewinnen. Nur ein Bonus kann aktiv sein, sofern nicht anders in der Aktion angegeben.

Einzahlungen und Auszahlungen

Ein- und Auszahlungen erfolgen über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden. Auszahlungen sind abhängig von Identitätsprüfungen und können einer Bearbeitungszeit unterliegen. Rückbuchungen und Chargebacks sind untersagt; wir prüfen auffällige Transaktionen und können vor Auszahlungen Nachweise anfordern. Gebühren externer Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflusses.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Streitigkeiten kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundendienst. Wenn keine Einigung erzielt wird, können die Parteien eine gütliche Einigung anstreben oder weitere rechtliche Schritte prüfen. Soweit gesetzlich zulässig, gelten die gesetzlichen Regelungen des Landes, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort hat.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht und, sofern möglich, zusätzlich per Mitteilung angekündigt. Fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten Tools wie Einzahlungslimits, Zeitlimits, Ausstiegsoptionen und Selbstsperre. Nutzer mit Problemen beim Glücksspiel sollten professionelle Hilfe suchen und können sich an Unterstützungsangebote wenden. Bei Bedarf erreichen Sie unseren Support unter [email protected].